Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Une fois expédiée, la livraison est généralement effectuée :
en 2 à 5 jours ouvrés pour la France,
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Frais de livraison
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France : 5 €
International : 8 €
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Conditions de retour pour les produits personnalisés
Nos produits personnalisés sont réalisés spécialement pour vous, selon vos choix et après validation de votre part avant fabrication. De ce fait, ils ne sont ni repris ni échangés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, qui exclut du droit de rétractation les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
En cas d’erreur de notre part (erreur de personnalisation, défaut de fabrication, produit endommagé à la réception), merci de nous contacter sous 7 jours avec des photos justificatives afin que nous puissions trouver une solution adaptée.